Alojamiento conforme y seguro

Operamos sitios web y aplicaciones para clientes que necesitan saber dónde están sus datos y quién puede acceder a ellos. La operación se realiza en Alemania, el encargo de tratamiento está regulado por contrato y ponemos a su disposición las medidas técnicas y organizativas sin que tenga que pedirlas.

Qué incluye la operación

• Puesta en marcha y operación del entorno, incluidos certificados, correo y dominios
• Actualizaciones periódicas del sistema operativo y de la pila de aplicaciones
• Copias de seguridad con una frecuencia definida y restauración verificada
• Supervisión de la disponibilidad, de la vigencia de los certificados y de anomalías
• Contrato de encargo de tratamiento y documentación de las medidas conforme al art. 32 RGPD
• Una persona de contacto designada para las incidencias, no un número de ticket

Cómo trabajamos

Antes de una migración aclaramos qué hay realmente en funcionamiento: aplicaciones, interfaces, buzones, certificados y DNS. De ahí sale un plan de migración con ventana temporal y plan de retorno. Solo cambiamos cuando el nuevo entorno ha demostrado que funciona.

En la operación diaria rige el mismo principio que en la consultoría: usted sabe qué hacemos y por qué. Informamos de forma activa sobre cambios en el entorno, actualizaciones relevantes para la seguridad e incidentes, también cuando la noticia resulta incómoda.