Información sobre protección de datos

A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de ITC.

1. Quién es responsable del tratamiento de datos y a quién puede dirigirse

IT-Consulting Vidal
Lörzweiler Straße 16
55299 Nackenheim
Teléfono: +49 6135 7168262
Correo electrónico: info@itc-vidal.de
Titular: Nico Vidal Lago

2. Fines del tratamiento

2.1 Acceso al sitio web

Nuestro sistema registra automáticamente datos e información que su navegador nos transmite durante la visita a uno de nuestros sitios web. La siguiente información se registra sin intervención por su parte y se conserva hasta su supresión automatizada:

• la dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud
• el nombre y la URL del archivo solicitado
• la fecha y la hora del acceso
• si accede a nuestro sitio web a través de un enlace, la página desde la que nos visita (URL de procedencia)
• el navegador que utiliza y
• en su caso, el sistema operativo de su equipo y el nombre de su proveedor de acceso.

El registro de estos datos para la prestación del sitio web y su almacenamiento en los denominados archivos de registro son imprescindibles para el funcionamiento del sitio.

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para poder entregar el sitio web a su equipo. La finalidad del almacenamiento en archivos de registro es garantizar el correcto funcionamiento y la estabilidad del sitio web. Además, utilizamos los datos con fines estadísticos, para optimizar el sitio y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida.

2.2 Otros fines

ITC trata además datos en la medida necesaria para atender su solicitud. En particular, el tratamiento se realiza para la ejecución de contratos o de medidas precontractuales y para la realización de encargos, así como para todas las actividades necesarias para la explotación y la administración de la empresa. En el marco de este proceso, sus datos se utilizan también para actualizar nuestros registros. Junto a los fines mencionados, ITC trata datos personales para fines internos como la facturación, el contacto, el ejercicio y la defensa de acciones legales, la garantía de la seguridad y la operación informática, el ejercicio del derecho de admisión y el desarrollo de servicios y productos.

2.3 Formulario de contacto

Si nos escribe a través del formulario de contacto, tratamos los datos que introduce —nombre, dirección de correo electrónico, el asunto seleccionado y su mensaje, así como, opcionalmente, empresa y número de teléfono— exclusivamente para gestionar su consulta y ponernos en contacto con usted.

La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6.1.a) del RGPD y, en la medida en que su consulta se dirija a la celebración o ejecución de un contrato, el art. 6.1.b) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro; basta con un mensaje informal a info@itc-vidal.de.

Para protegernos frente a envíos automatizados, almacenamos adicionalmente un valor hash criptográfico de su dirección IP y la identificación de su navegador. La dirección IP en sí no se almacena en texto claro. La base jurídica es nuestro interés legítimo en prevenir usos abusivos conforme al art. 6.1.f) del RGPD.

Los datos enviados a través del formulario se suprimen de forma automatizada a más tardar 180 días después de su recepción, salvo que sean necesarios para la tramitación de un encargo o existan plazos legales de conservación. No se comunican a terceros.

3. Categorías de datos personales

Datos identificativos (por ejemplo apellidos, apellidos anteriores en su caso, nombre, fecha de nacimiento, dirección, direcciones anteriores y datos de contacto); datos fiscales (por ejemplo número de identificación fiscal). Además, pueden incluirse datos de transacciones y financieros (por ejemplo número de cuenta, transferencias y su fecha, facturas, impagos, abonos).

3.1 Categorías especiales de datos (art. 9 del RGPD)

Se incluye aquí el tratamiento de datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, así como el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual.

Por regla general, ITC no trata este tipo de datos.

3.2 Datos de menores

Por regla general, ITC no trata datos de menores.

4. Base jurídica del tratamiento

ITC trata los datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) y en la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG):

4.1 Cumplimiento de obligaciones contractuales (art. 6.1.b) del RGPD)

El tratamiento de datos personales (art. 4.2 del RGPD) se realiza para la prestación de servicios y asesoramiento informáticos, en particular para la ejecución de contratos o de medidas precontractuales y la realización de sus encargos, así como para todas las actividades necesarias para la explotación y la administración de una empresa de servicios y consultoría informática.

4.2 En el marco de la ponderación de intereses (art. 6.1.f) del RGPD)

En la medida en que resulte necesario, ITC trata sus datos para salvaguardar intereses legítimos propios o de terceros, por ejemplo en los siguientes casos:

• ejercicio y defensa de acciones legales;
• garantía de la seguridad y la operación informática;
• publicidad o estudios de mercado y de opinión, siempre que no se haya opuesto al uso de sus datos;
• medidas de seguridad de edificios e instalaciones (por ejemplo controles de acceso);
• medidas para el ejercicio del derecho de admisión;
• medidas de gestión de riesgos y del negocio, así como desarrollo de servicios y productos.

4.3 Sobre la base de su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD)

En la medida en que haya otorgado a ITC su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con determinados fines (por ejemplo la comunicación de datos a socios comerciales o la elaboración de perfiles de cliente para ofrecer productos, servicios o publicidad adecuados), la licitud de dicho tratamiento se basa en su consentimiento. El consentimiento otorgado puede retirarse en cualquier momento.

Tenga en cuenta que la retirada solo surte efectos para el futuro. Los tratamientos realizados antes de la retirada no se ven afectados.

4.4 En virtud de disposiciones legales (art. 6.1.c) del RGPD)

El tratamiento de datos puede producirse en el marco del cumplimiento de obligaciones fiscales de control y comunicación.

5. Categorías de destinatarios

Dentro de ITC acceden a sus datos aquellas unidades que los necesitan para cumplir obligaciones contractuales y legales o para el ejercicio y la defensa de acciones legales en caso de litigio. En determinados casos resulta además necesario transmitir información a compañías de seguros. También los proveedores de servicios que contratamos pueden recibir datos nuestros para el cumplimiento de los fines indicados. Puede tratarse, por ejemplo, de empresas de las categorías de servicios informáticos, servicios de impresión, marketing, ventas o telecomunicaciones.

Otros destinatarios pueden ser encargados externos conforme al art. 28 del RGPD, así como entidades externas e internas.

ITC solo puede comunicar información sobre usted cuando así lo exijan disposiciones legales o cuando usted haya consentido dicha comunicación. Bajo estas condiciones, los destinatarios de datos personales pueden ser, por ejemplo:

• organismos e instituciones públicas (por ejemplo la administración tributaria) cuando exista una obligación legal o administrativa.
• entidades de servicios financieros o instituciones equiparables a las que ITC transmita datos personales para el desarrollo de la relación comercial con usted (por ejemplo su banco).

6. ¿Se transfieren datos a un tercer país o a una organización internacional?

La transferencia de datos a terceros países (Estados fuera del Espacio Económico Europeo, EEE) solo se produce cuando resulta necesaria para la ejecución de su encargo o está legalmente prescrita, cuando usted ha otorgado su consentimiento a ITC o, en su caso, en el marco de un encargo de tratamiento. Cuando se recurre a proveedores de servicios en un tercer país, nos aseguramos de que se hayan adoptado las garantías necesarias. Entre ellas se cuentan la obligación de respetar el nivel europeo de protección de datos y, en su caso, la firma de cláusulas contractuales tipo.

7. Plazo de conservación

En la medida necesaria, ITC trata y conserva sus datos personales durante la duración de la relación comercial, lo que incluye también, por ejemplo, la preparación y la ejecución de un contrato.

Además, ITC está sujeta a distintas obligaciones de conservación y documentación derivadas, entre otras normas, del Código de Comercio alemán (HGB) y del Código Tributario alemán (AO). Los plazos de conservación y documentación allí previstos oscilan entre dos y diez años.

Por último, el plazo de conservación se rige también por los plazos legales de prescripción que, conforme a los §§ 195 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), son por regla general de tres años, aunque en determinados casos pueden alcanzar los treinta años.

En cuanto los datos personales dejan de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, se suprimen o se anonimizan conforme a las leyes y disposiciones aplicables.

8. Sus derechos en materia de protección de datos

Toda persona interesada tiene derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD, derecho de rectificación conforme al art. 16, derecho de supresión conforme al art. 17, derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 y derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD. Al derecho de acceso y al derecho de supresión les resultan aplicables las limitaciones de los §§ 34 y 35 de la BDSG. Existe además el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos (art. 77 del RGPD en relación con el § 19 de la BDSG). La autoridad de control competente para ITC es:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (Delegado de Protección de Datos y Libertad de Información del estado federado de Renania-Palatinado).

9. ¿Existe obligación de facilitar datos?

En el marco de nuestra relación comercial necesitamos de usted los siguientes datos personales:

• datos necesarios para establecer y desarrollar una relación comercial
• datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas
• datos que estamos legalmente obligados a recabar

Sin estos datos personales, por regla general no podremos celebrar ni ejecutar un contrato con usted.

10. Decisiones automatizadas

Actualmente ITC no aplica ningún procedimiento de este tipo.

11. Derecho de oposición

11.1 Derecho de oposición en casos concretos

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Para ello es necesario que el tratamiento se realice en interés público o sobre la base de una ponderación de intereses. En caso de oposición admisible, dejaremos de tratar sus datos personales. Salvo que,

• podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o
• sus datos personales sirvan para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

11.2 Derecho de oposición al tratamiento con fines publicitarios

En casos concretos, ITC trata sus datos personales para realizar publicidad directa. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad.

Si se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, ITC dejará de tratar sus datos personales para estos fines.

La oposición puede formularse sin sujeción a forma alguna y puede dirigirse al número de teléfono +49 6135 7168262 o a la dirección de correo electrónico info@itc-vidal.de.